Trocas e devoluções

1. Trocas e Devoluções

Trabalhamos para garantir a qualidade dos nossos produtos, mas caso receba um item com defeito de fabricação ou diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para solicitar a troca ou devolução, envie um e-mail para nosso suporte com fotos e descrição do problema. A análise será feita e, caso seja constatado erro, providenciaremos a substituição ou reembolso.

2. Cancelamentos

Pedidos podem ser cancelados apenas antes do envio. Após o envio, não será possível realizar o cancelamento. O cliente deve aguardar a chegada do produto e solicitar a devolução conforme nossa política de trocas.

3. Garantia e Responsabilidade

A MM4 Imports se compromete a oferecer produtos de qualidade e suporte ao cliente. Entretanto, não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso indevido dos produtos ou problemas decorrentes de tributação e atrasos alfandegários.